Hi, mijn naam is Simone

en ik ben graag actief bezig, houd ervan een sprong in het diepe te wagen, ga naar links als iedereen naar rechts gaat, ben overal enthousiast voor te krijgen & met doorzettingsvermogen heb ik heel wat bereikt.

Waarom ik doe wat ik doe..

Ik vind het heerlijk om te brainstormen met energieke en enthousiaste ondernemers! Ze zitten bomvol ideeën en weten wat hard werken is.
Toch merk ik dat de randzaken van het ondernemen of die ‘out of comfort’ stap vele mooie plannen tegenhoudt.

Laat ik nou 10+ jaar ervaring hebben in diverse randzaken die bij het ondernemen horen! En, zoals je hieronder in mijn studie- en werkverleden kan lezen, ben ik daarnaast een ‘out of comfort expert’. Heerlijk een weg banen in het onbekende.

Maar ook mijn passie voor mensen & gezondheid blijft maar schreeuwen: “maak hier nou eens jouw werk van”!

Vandaar mijn keuze om Outsource Business Support op te richten. Een paar structurele ondersteunende opdrachten bij interessante bedrijven, een gave freelance opdracht en op projectbasis het adviseren en uitvoeren van vitaliteit op de werkvloer. 

Werkverleden

Zoals ik al zei: een manusje van alles..

Eigenaar Outsource Business Support
Maart 2022 – heden

StudentCoach & Docent ‘Ondernemend Gedrag’
ROC Midden Nederland – Business & Administration College
April 2021 – augustus 2021

Mede oprichter & Managing director
OncoZorg, oncologische zorg aan huis, IJsselstein
Juni 2020 – heden (dormant)

Belastingadviseur, afd. Loonbelasting en sociale zekerheid
BDO Accountants & Adviseurs, Rotterdam
Oktober 2019 – juni 2020

Belastingadviseur
PricewaterhouseCoopers / Grant Thornton LLP, Aruba
Oktober 2015 – juni 2019

Adviseur Bedrijvendesk (Interim functie Rabobank)
Sarister
Maart 2015 – juni 2015

Customer Care Professional, dep. Disputes
American Express, Brighton, Verenigd Koninkrijk
November 2014 – januari 2015

Adviseur Bedrijvendesk 
Rabobank
Januari 2013 – oktober 2014

 

Studieachtergrond

van mbo tot Meester in de rechten

Jessica Fleming
Certificate – Kids Yoga Teacher Training Ages 12-17

Arhanta Yoga Ashrams
200h Yoga Teacher Training – Hatha Yoga

Maastricht University
Master of Laws in International & European Tax Law, American Specialization
Double Degree Master Program

University of Aruba
Masteropleiding Arubaans Recht; International and European Tax Law
Double Degree Master Program

Hogeschool Rotterdam
Bachelor of Business Administration; Commerciële Economie, Sportmarketing & Management
Minor: International Aid & Development

CIOS Amersfoort / Goes
Afstudeerrichting: Sportconsulent

Inhoudelijk

Bankwezen

In de rol van Adviseur Bedrijven bij de Rabobank was ik samen met mijn collega’s het aanspreekpunt voor startende ondernemers, mkb-ondernemers, verenigingen en stichtingen. Ik verrichtte front- en backoffice werkzaamheden waarbij ik in een persoonlijk gesprek met de zakelijke klant tot een passend advies probeerde te komen (betalen, sparen & verzekeren). Door middel van optimale klantfocus, de juiste vraagstelling en het bouwen van een vertrouwensband realiseerde ik dit. Ook het doorverwijzen naar de directe kanalen en het signaleren van kansen op gebied van cross-selling waren dagelijkse uitdagingen.

Op de afdeling geschillen bij American Express UK was het een uitdaging om de gedupeerde gerust te stellen en in sommige gevallen ook slecht nieuws te moeten brengen. Dit realiseerde ik door de klant de tijd te geven zijn/haar verhaal te doen, duidelijkheid te scheppen, oplossingsgericht te handelen en de klant stapsgewijs in het proces mee te nemen.

Keypoints: integriteit, procesmatig werken, doelmatigheid, verandermanagement, snel schakelen, nauwkeurigheid.

Fiscaal

Bij Grant Thornton Aruba (voorheen PricewaterhouseCoopers Aruba) startte ik met ondersteunende werkzaamheden voor de belastingadviseurs. Ik verzorgde onder andere het factureringsproces. Al snel kreeg ik de kans om door te groeien tot belastingadviseur (incl. Master Fiscaal Recht).

In de praktijk werkte ik nauw samen met de (senior) managers en partner en adviseerde wij particulieren, overheden, mkb- ondernemers en multinationals op het gebied van fiscaliteit.

In de dagelijkse praktijk hield ik mij veelal bezig met het beantwoorden van de meest uiteenlopende fiscale vragen op het gebied van de naleving van belastingverplichtingen. Er was intensief contact met de belastingdienst en ook het schrijven van bezwaarschriften voor verschillende belastingsoorten kwam veel voor in de dagelijkse praktijk. Periodiek stelde ik de aangiften inkomstenbelasting, loonbelasting, omzetbelasting en winstbelasting ter controle voor de (senior) manager/partner op.

Maar ook het voorlichten van klanten over belangrijke veranderingen in wet- en regelgeving, het voorbereiden van seminars en het voorbereiden en presenteren tijdens de PwC Tax Academies maakte deel uit van de dagelijkse werkzaamheden.

Ik zette mij ook graag in voor interne projecten of ondersteunende werkzaamheden. Zoals het structureel aansturen en werken aan onze gezamenlijk opgestelde jaardoelen, het meedenken en uitvoeren van de overstap op een nieuw crm-systeem en de naleving van interne en externe risk management en onafhankelijkheidsverplichtingen.

Bij BDO adviseerde ik samen met de senior manager en partner op het gebied van verloning, loonbelasting en sociale zekerheid. Dagelijks hield ik mij bezig met werkzaamheden omtrent de aanvragen voor de 30%-regelingen, de werkkostenregeling en aangifte inkomsten- en loonbelasting. Ook konden klanten terecht met vragen over salary split en nationale en internationale premie- en verzekeringsplichten.

Keypoints: integriteit, professionaliteit, inspelen op actualiteiten, kennisoverdracht, nauwkeurigheid.

Ondernemen

Ze zeggen wel eens: als er ergens een deur dicht gaat, gaat ergens een andere deur open. Dit gebeurde letterlijk in 1 dag: toen ik een vriendin belde dat ik eindelijk de knoop had doorgehakt en mijn baan had opgezegd, begonnen wij die dag aan het verwezenlijken van haar droom. Oncologische thuiszorg faciliteren. Zij als praktijk expert, ik als ideeën generator en regelneef. En hoewel we een flinke achterban hebben, geven zorgverzekeraars aan dat door de huidige wijze waarop de financiële stromen in de zorg momenteel zijn gestructureerd, ons concept (nog) niet rendabel is. We zouden nooit break-even draaien met de vergoeding die ons geboden werd. Erg jammer, want een fijne samenwerking met diverse ziekenhuizen en oncologieverpleegkundigen lag in het vooruitzicht.

Dit heeft geresulteerd in het staken van de werkzaamheden. Echter, heeft dit wel een mooie rugzak met ervaring opgeleverd.

Met een bittere nasmaak, maar met veel plezier kijk ik vooral terug op de vele gesprekken met patiënten, ondernemers, artsen, afdelingshoofden en zorgverzekeraars.

Keypoints: wet- en regelgeving, administratie voeren, sales gesprekken, creativiteit, samenwerkingen aangaan, out-of-comfort.

Vitaliteit

Ik geloof erin dat een gezonde geest en een gezond lichaam de basis vormen van vitaliteit. Gezond willen zijn en hiernaar handelen ligt absoluut bij de individu. Wel ben ik er van overtuigd dat een werkgever hierin een belangrijke rol zou kunnen spelen.

Daar komt mijn persoonlijke en studie-ervaring om de hoek kijken: met een achtergrond als (top)sporter en het volgen van een mbo en hbo sportstudie observeerde ik onopgemerkt hoe vitaliteit een ondergeschoven kindje is bij veel bedrijven.

Ik heb veel praktijkervaringen gezien die ik met mijn kennis over vitaliteit anders had aangepakt. Deze kennis overdragen, daarvan wil ik mijn werk maken. Ik kan niet wachten om mijn visie in de praktijk te brengen en  bedrijven te adviseren en motiveren om structureel met vitaliteit bezig te zijn. Want vitale werknemers zijn een belangrijk element voor een duurzame organisatie.

Tipje van de sluier: vitaliteit is zoveel meer dan korting op de gym en een fruitmand naast het koffiezetappartaat plaatsen!

Keypoints: gezonde werkplekken, onboardingsproces, ziekteverzuim, medewerkersreis, functioneringsprocessen 2.0, ken jouw medewerker en weet wat er op de werkvloer speelt.

Docent

In het voorjaar van 2021 heb ik bij het ROC Midden Nederland als studentcoach gewerkt op de afdeling Business and Administration. Naast stagebegeleiding en coaching bij het vinden van een stageplek heb ik ook het vak ‘Ondernemend Gedrag’ gegeven. Het lesprogramma is gericht op de softskills van de student: wie ben ik? wat wil ik bereiken? wat moet ik hiervoor doen/laten? Maar ook planning, doelen stellen en behalen, motivatie en timemanagement kwamen aan de orde.

Door de inhoud van dit vak leren de studenten veel over zichzelf en konden ze (in dit geval) doelgerichter op zoek naar een passend bedrijf voor hun stageplek en kregen ze handvatten voor het tijdig inleveren van huiswerk/starten met leren voor toetsen. Een vak dat ik zelf graag tijdens mijn studententijd aangeboden had zien worden. Onderdeel van het lesprogramma waren ook bedrijfsbezoeken en externe workshops welke ik begeleid heb.

Het lesgeven zelf, maar vooral de groei die sommige leerlingen in korte tijd maakte was geweldig!

Mocht een dergelijke opdracht op mijn pad komen, zal ik deze zeker aangrijpen.

Keypoints: kennisoverdracht, aandachtig luisteren en krachtig communiceren, handvatten geven, structuur aanbrengen, duidelijkheid scheppen.

Topsport

Als jong meisje droomde ik ervan om in het eerste team van volleybalverenging Taurus te spelen. Daar deed ik alles voor. Met mijn passie en doorzettingsvermogen lukte het om als 15-jarige mijn eerste debuut te maken. Twee jaar later werd ik gescout door Volleybalverenging Sliedrecht Sport. Nooit gedacht dat ik het tot de eredivisie zou schoppen!

En daar werd ook mijn liefde voor ‘out of comfort’ geboren: als 17-jarig meisje ging ik naar een nieuwe volleybalclub, zelfstandig wonen met teamgenoten, naar een nieuwe school en was mijn tijd met familie en vrienden schaars.

Het was een mooie tijd, met heel gave ervaringen en mooie prestaties. Helaas maakte een chronische blessure daar een einde aan. Het zwarte gat, dat klinkt voor mij bekend. Jaren heb ik nodig gehad om weer te kunnen genieten van sporten en te achterhalen wie ik ben zonder volleybal.

Inmiddels is de bal vervangen door een racefiets en kan ik ook tevreden terugkijken als ik een lekker stuk gewandeld heb zonder dat het zweet op mijn rug staat.

Keypoints: teamplayer, samenwerken, presteren onder druk, omgaan met tegenslag, tot de kern komen.

Interesse gewekt of heb je vragen? Neem gratis en vrijblijvend contact met mij op.

Hi, mijn naam is Simone

en ik ben graag actief bezig, houd ervan een sprong in het diepe te wagen, ga naar links als iedereen naar rechts gaat, ben overal enthousiast voor te krijgen & met doorzettingsvermogen heb ik heel wat bereikt.

Waarom ik doe wat ik doe..

Ik vind het heerlijk om te brainstormen met energieke en enthousiaste ondernemers! Ze zitten bomvol ideeën en weten wat hard werken is. Toch merk ik dat de randzaken van het ondernemen of die ‘out of comfort’ stap vele mooie plannen tegenhoudt.

Laat ik nou 10+ jaar ervaring hebben in diverse randzaken die bij het ondernemen horen! En, zoals je hieronder in mijn studie- en werkverleden kan lezen, ben ik daarnaast een ‘out of comfort expert’. Heerlijk een weg banen in het onbekende.

Maar ook mijn passie voor mensen & gezondheid blijft maar schreeuwen: “maak hier nou eens jouw werk van”!

Vandaar mijn keuze om Outsource Business Support op te richten. Een paar structurele ondersteunende opdrachten bij interessante bedrijven, een gave freelance opdracht en op projectbasis het adviseren en uitvoeren van vitaliteit op de werkvloer. 

Werkverleden

Zoals ik al zei: een manusje van alles..

Eigenaar Outsource Business Support
Maart 2022 – heden

StudentCoach & Docent ‘Ondernemend Gedrag’
ROC Midden Nederland – Business & Administration College
April 2021 – augustus 2021

Mede oprichter & Managing director
OncoZorg, oncologische zorg aan huis, IJsselstein
Juni 2020 – heden (dormant)

Belastingadviseur, afd. Loonbelasting en sociale zekerheid
BDO Accountants & Adviseurs, Rotterdam
Oktober 2019 – juni 2020

Belastingadviseur
PricewaterhouseCoopers / Grant Thornton LLP, Aruba
Oktober 2015 – juni 2019

Adviseur Bedrijvendesk (Interim functie Rabobank)
Sarister
Maart 2015 – juni 2015

Customer Care Professional, dep. Disputes
American Express, Brighton, Verenigd Koninkrijk
November 2014 – januari 2015

Adviseur Bedrijvendesk 
Rabobank
Januari 2013 – oktober 2014

 

Studieachtergrond

van mbo tot Meester in de rechten

Jessica Fleming
Certificate – Kids Yoga Teacher Training Ages 12-17

Arhanta Yoga Ashrams
200h Yoga Teacher Training – Hatha Yoga

Maastricht University
Master of Laws in International & European Tax Law, American Specialization
Double Degree Master Program

University of Aruba
Masteropleiding Arubaans Recht; International and European Tax Law
Double Degree Master Program

Hogeschool Rotterdam
Bachelor of Business Administration; Commerciële Economie, Sportmarketing & Management
Minor: International Aid & Development

CIOS Amersfoort / Goes
Afstudeerrichting: Sportconsulent

Inhoudelijk

Bankwezen

In de rol van Adviseur Bedrijven bij de Rabobank was ik samen met mijn collega’s het aanspreekpunt voor startende ondernemers, mkb-ondernemers, verenigingen en stichtingen. Ik verrichtte front- en backoffice werkzaamheden waarbij ik in een persoonlijk gesprek met de zakelijke klant tot een passend advies probeerde te komen (betalen, sparen & verzekeren). Door middel van optimale klantfocus, de juiste vraagstelling en het bouwen van een vertrouwensband realiseerde ik dit. Ook het doorverwijzen naar de directe kanalen en het signaleren van kansen op gebied van cross-selling waren dagelijkse uitdagingen.

Op de afdeling geschillen bij American Express UK was het een uitdaging om de gedupeerde gerust te stellen en in sommige gevallen ook slecht nieuws te moeten brengen. Dit realiseerde ik door de klant de tijd te geven zijn/haar verhaal te doen, duidelijkheid te scheppen, oplossingsgericht te handelen en de klant stapsgewijs in het proces mee te nemen.

Keypoints: integriteit, procesmatig werken, doelmatigheid, verandermanagement, snel schakelen, nauwkeurigheid.

Fiscaal

Bij Grant Thornton Aruba (voorheen PricewaterhouseCoopers Aruba) startte ik met ondersteunende werkzaamheden voor de belastingadviseurs. Ik verzorgde onder andere het factureringsproces. Al snel kreeg ik de kans om door te groeien tot belastingadviseur (incl. Master Fiscaal Recht).

In de praktijk werkte ik nauw samen met de (senior) managers en partner en adviseerde wij particulieren, overheden, mkb- ondernemers en multinationals op het gebied van fiscaliteit.

In de dagelijkse praktijk hield ik mij veelal bezig met het beantwoorden van de meest uiteenlopende fiscale vragen op het gebied van de naleving van belastingverplichtingen. Er was intensief contact met de belastingdienst en ook het schrijven van bezwaarschriften voor verschillende belastingsoorten kwam veel voor in de dagelijkse praktijk. Periodiek stelde ik de aangiften inkomstenbelasting, loonbelasting, omzetbelasting en winstbelasting ter controle voor de (senior) manager/partner op.

Maar ook het voorlichten van klanten over belangrijke veranderingen in wet- en regelgeving, het voorbereiden van seminars en het voorbereiden en presenteren tijdens de PwC Tax Academies maakte deel uit van de dagelijkse werkzaamheden.

Ik zette mij ook graag in voor interne projecten of ondersteunende werkzaamheden. Zoals het structureel aansturen en werken aan onze gezamenlijk opgestelde jaardoelen, het meedenken en uitvoeren van de overstap op een nieuw crm-systeem en de naleving van interne en externe risk management en onafhankelijkheidsverplichtingen.

Bij BDO adviseerde ik samen met de senior manager en partner op het gebied van verloning, loonbelasting en sociale zekerheid. Dagelijks hield ik mij bezig met werkzaamheden omtrent de aanvragen voor de 30%-regelingen, de werkkostenregeling en aangifte inkomsten- en loonbelasting. Ook konden klanten terecht met vragen over salary split en nationale en internationale premie- en verzekeringsplichten.

Keypoints: integriteit, professionaliteit, inspelen op actualiteiten, kennisoverdracht, nauwkeurigheid.

Ondernemen

Ze zeggen wel eens: als er ergens een deur dicht gaat, gaat ergens een andere deur open. Dit gebeurde letterlijk in 1 dag: toen ik een vriendin belde dat ik eindelijk de knoop had doorgehakt en mijn baan had opgezegd, begonnen wij die dag aan het verwezenlijken van haar droom. Oncologische thuiszorg faciliteren. Zij als praktijk expert, ik als ideeën generator en regelneef. En hoewel we een flinke achterban hebben, geven zorgverzekeraars aan dat door de huidige wijze waarop de financiële stromen in de zorg momenteel zijn gestructureerd, ons concept (nog) niet rendabel is. We zouden nooit break-even draaien met de vergoeding die ons geboden werd. Erg jammer, want een fijne samenwerking met diverse ziekenhuizen en oncologieverpleegkundigen lag in het vooruitzicht.

Dit heeft geresulteerd in het staken van de werkzaamheden. Echter, heeft dit wel een mooie rugzak met ervaring opgeleverd.

Met een bittere nasmaak, maar met veel plezier kijk ik vooral terug op de vele gesprekken met patiënten, ondernemers, artsen, afdelingshoofden en zorgverzekeraars.

Keypoints: wet- en regelgeving, administratie voeren, sales gesprekken, creativiteit, samenwerkingen aangaan, out-of-comfort.

Vitaliteit

Ik geloof erin dat een gezonde geest en een gezond lichaam de basis vormen van vitaliteit. Gezond willen zijn en hiernaar handelen ligt absoluut bij de individu. Wel ben ik er van overtuigd dat een werkgever hierin een belangrijke rol zou kunnen spelen.

Daar komt mijn persoonlijke en studie-ervaring om de hoek kijken: met een achtergrond als (top)sporter en het volgen van een mbo en hbo sportstudie observeerde ik onopgemerkt hoe vitaliteit een ondergeschoven kindje is bij veel bedrijven.

Ik heb veel praktijkervaringen gezien die ik met mijn kennis over vitaliteit anders had aangepakt. Deze kennis overdragen, daarvan wil ik mijn werk maken. Ik kan niet wachten om mijn visie in de praktijk te brengen en  bedrijven te adviseren en motiveren om structureel met vitaliteit bezig te zijn. Want vitale werknemers zijn een belangrijk element voor een duurzame organisatie.

Tipje van de sluier: vitaliteit is zoveel meer dan korting op de gym en een fruitmand naast het koffiezetappartaat plaatsen!

Keypoints: gezonde werkplekken, onboardingsproces, ziekteverzuim, medewerkersreis, functioneringsprocessen 2.0, ken jouw medewerker en weet wat er op de werkvloer speelt.

Docent

In het voorjaar van 2021 heb ik bij het ROC Midden Nederland als studentcoach gewerkt op de afdeling Business and Administration. Naast stagebegeleiding en coaching bij het vinden van een stageplek heb ik ook het vak ‘Ondernemend Gedrag’ gegeven. Het lesprogramma is gericht op de softskills van de student: wie ben ik? wat wil ik bereiken? wat moet ik hiervoor doen/laten? Maar ook planning, doelen stellen en behalen, motivatie en timemanagement kwamen aan de orde.

Door de inhoud van dit vak leren de studenten veel over zichzelf en konden ze (in dit geval) doelgerichter op zoek naar een passend bedrijf voor hun stageplek en kregen ze handvatten voor het tijdig inleveren van huiswerk/starten met leren voor toetsen. Een vak dat ik zelf graag tijdens mijn studententijd aangeboden had zien worden. Onderdeel van het lesprogramma waren ook bedrijfsbezoeken en externe workshops welke ik begeleid heb.

Het lesgeven zelf, maar vooral de groei die sommige leerlingen in korte tijd maakte was geweldig!

Mocht een dergelijke opdracht op mijn pad komen, zal ik deze zeker aangrijpen.

Keypoints: kennisoverdracht, aandachtig luisteren en krachtig communiceren, handvatten geven, structuur aanbrengen, duidelijkheid scheppen.

Topsport

Als jong meisje droomde ik ervan om in het eerste team van volleybalverenging Taurus te spelen. Daar deed ik alles voor. Met mijn passie en doorzettingsvermogen lukte het om als 15-jarige mijn eerste debuut te maken. Twee jaar later werd ik gescout door Volleybalverenging Sliedrecht Sport. Nooit gedacht dat ik het tot de eredivisie zou schoppen!

En daar werd ook mijn liefde voor ‘out of comfort’ geboren: als 17-jarig meisje ging ik naar een nieuwe volleybalclub, zelfstandig wonen met teamgenoten, naar een nieuwe school en was mijn tijd met familie en vrienden schaars.

Het was een mooie tijd, met heel gave ervaringen en mooie prestaties. Helaas maakte een chronische blessure daar een einde aan. Het zwarte gat, dat klinkt voor mij bekend. Jaren heb ik nodig gehad om weer te kunnen genieten van sporten en te achterhalen wie ik ben zonder volleybal.

Inmiddels is de bal vervangen door een racefiets en kan ik ook tevreden terugkijken als ik een lekker stuk gewandeld heb zonder dat het zweet op mijn rug staat.

Keypoints: teamplayer, samenwerken, presteren onder druk, omgaan met tegenslag, tot de kern komen.

Interesse gewekt of heb je vragen? Neem gratis en vrijblijvend contact met mij op.

Snel naar

Home page

Business Support

Over mij

Tarieven

Contact